Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos en depoterra.com, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Somos una sociedad andorrana, pero nos dirigimos a personas que están en España, así que aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), como pide su artículo 3.2, y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Andorra tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2010/625/UE): que tus datos lleguen a Andorra no rebaja su protección.

Responsable del tratamiento

• Responsable: CONSTANTSGROUP, SL
• Número de registro tributario de Andorra (NRT): L-716221-N
• Domicilio social: Andorra la Vella (Andorra)
• Correo para cualquier asunto de privacidad: [email protected]

Qué datos recogemos

Solo recogemos datos cuando nos mandas una solicitud de presupuesto, nos escribes o te apuntas al aviso del precio del gasóleo. En el formulario de presupuesto pedimos:

• Qué necesitas, el código postal de la finca y para cuándo lo necesitas.
• Un teléfono o un email, o los dos.
• Tu nombre, si quieres darlo.
• Lo que nos cuentes en el campo de mensaje.
• Si quieres, algunos datos técnicos del trabajo según lo que pidas: capacidad y número de silos, metros y uso de una nave, o profundidad y uso de un pozo. No son datos personales y son opcionales.

Si te apuntas al aviso del precio del gasóleo (“Avísame cuando baje”), guardamos tu email, el tipo de gasóleo, la provincia si la eliges, la fecha y la misma huella cifrada de la IP. Solo lo usamos para escribirte cuando baje el precio, lo manda una persona y te das de baja cuando quieras escribiendo a [email protected].

También guardamos la fecha de la solicitud, la página desde la que la enviaste y una huella cifrada de tu dirección IP. No guardamos la IP tal cual: la huella solo sirve para frenar envíos masivos desde un mismo sitio.

No pidas ni escribas en el mensaje datos de salud, de ideología ni de otras categorías especiales. No los necesitamos.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Para qué	Base legal
Leer tu solicitud, pedirte lo que falte y responderte	Es el servicio que nos pides al enviar el formulario (art. 6.1.b RGPD)
Pasar tu solicitud a un instalador o empresa de tu zona para que te dé presupuesto	Tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla del formulario. Esa casilla sirve solo para esta cesión (art. 6.1.a y art. 7 RGPD)
Avisarte por email cuando baje el precio del gasóleo, si te apuntas	Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del aviso (art. 6.1.a RGPD). Lo puedes retirar cuando quieras
Frenar el spam y los envíos automáticos (comprobación antispam y huella de la IP)	Nuestro interés legítimo en que el formulario funcione (art. 6.1.f RGPD)
Contestar a un correo que nos mandes	Atender lo que nos pides al escribirnos (art. 6.1.b RGPD)
Guardar la solicitud después de gestionarla, durante el plazo que explicamos abajo	Nuestro interés legítimo en poder atender una reclamación o una segunda consulta sobre el mismo trabajo (art. 6.1.f RGPD)

No usamos tus datos para mandarte publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automáticas sobre ti. No te mandamos correos ni mensajes automáticos: si te escribimos, lo hace una persona.

La cesión a instaladores, explicada aparte

Depoterra no instala nada. Para que alguien te dé un presupuesto, tenemos que pasarle tu solicitud. Esto es lo que pasa:

• Solo pasamos tu solicitud si has marcado la casilla de consentimiento. Sin ella, el formulario no se envía, porque pasar tu solicitud a una empresa es justo el servicio que pides. Si solo quieres preguntarnos algo, escríbenos a [email protected] y no pasamos tus datos a nadie.
• La pasamos a una empresa de tu zona que hace ese trabajo: instaladores de depósitos y fosas, poceros, empresas de vaciado de fosas, fabricantes de silos o de naves. Le damos lo que pusiste en el formulario y nada más.
• Esa empresa pasa a ser responsable de tus datos para preparar y mandarte el presupuesto, con su propia política de privacidad.
• Cuando pasemos tu solicitud, te diremos el nombre de la empresa que la recibe. Si quieres comprobarlo más tarde, pregúntanos y te lo volvemos a decir.
• Puedes retirar el consentimiento cuando quieras escribiendo a [email protected]. Dejaremos de pasar tus datos desde ese momento. Lo que ya se haya pasado no se puede deshacer, pero te diremos a quién para que puedas pedirle a esa empresa que los borre.

Quién más trata tus datos por nuestra cuenta

Usamos proveedores que tratan datos solo siguiendo nuestras instrucciones, con contrato de encargado del tratamiento:

• Cloudflare, Inc.: aloja la web, guarda las solicitudes y la lista del aviso del precio en su base de datos, hace la comprobación antispam (Turnstile) y cuenta las visitas sin cookies (Web Analytics). Cloudflare es una empresa de Estados Unidos. La transferencia se ampara en su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• El proveedor de correo con el que leemos y contestamos lo que nos escribes a [email protected] y con el que mandamos los avisos del precio. Si es de fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se hace con las garantías que pide el RGPD.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos la solicitud mientras la estemos gestionando y, después, durante un año desde nuestra última respuesta, por si tienes que reclamar algo o nos vuelves a escribir sobre el mismo trabajo. Si nos pides que la borremos antes, la borramos.

Los datos del aviso del precio del gasóleo los guardamos mientras sigas apuntado. Si te das de baja, dejamos de escribirte y solo guardamos tu email y la fecha de la baja, para no volver a escribirte por error y poder demostrar que la atendimos (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Si además nos pides que lo borremos todo, lo borramos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Ver qué datos tuyos tenemos (acceso).
• Corregirlos (rectificación).
• Borrarlos (supresión).
• Que dejemos de usarlos para algo concreto (oposición) o que los guardemos sin usarlos (limitación).
• Recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio (portabilidad).
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que ya se hizo antes.

Escríbenos a [email protected] desde el email que usaste o diciéndonos el teléfono que pusiste, para que sepamos que la solicitud es tuya. Contestamos en el plazo de un mes que marca el RGPD.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de protección de datos del país de la Unión Europea donde vivas.

Menores

Esta web no está pensada para menores de 14 años y no tratamos a sabiendas datos suyos (art. 7 LOPDGDD).

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo pondremos en esta página con la fecha del cambio.

Última actualización: 7 de noviembre de 2026