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El correo es la forma de hablar con nosotros: [email protected].

Nos sirve para preguntas sobre un producto de la web, un precio que ya no coincide, un dato que creas que está mal, tus datos personales o cualquier otra cosa. Si nos dices el producto o la página y tu código postal, podremos contestarte mejor.

Si quieres un presupuesto

Para un pozo, una fosa séptica instalada, un depósito grande, un silo o una nave, usa el formulario de presupuesto. Así nos llega todo lo que hace falta para pasarlo a una empresa de tu zona.

Si compraste en una tienda

Si compraste a través de un enlace de Depoterra, el pedido es de la tienda. Para envíos, devoluciones o garantías, escribe a la tienda directamente: es quien tiene tu pedido y la que tiene que responder. Si no te contesta, cuéntanoslo.

Datos del titular

Los datos legales del titular de la web están en el aviso legal.

Reclamaciones

Si algo no ha ido bien, escríbenos a [email protected] y te contestamos por escrito. Depoterra no vende productos ni tiene establecimiento abierto al público en España, así que no tiene hojas de reclamaciones y no está adherida a ningún sistema arbitral de consumo. Si compraste en una tienda, la reclamación del pedido va a esa tienda, que tiene sus propias hojas de reclamaciones. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes pedir orientación a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) o al servicio de consumo de tu comunidad autónoma.